Bienvenido a Ordás Soluciones Informáticas (OSI). Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios proporcionados por OSI, incluyendo la venta online de accesorios informáticos, servicios web, control remoto de sistemas y asistencia remota. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Definiciones
- Cliente: Cualquier persona o entidad que utilice los servicios de OSI.
- Servicios: Incluye la venta online de accesorios informáticos, servicios web, control remoto de sistemas y asistencia remota.
- Accesorios Informáticos: Productos de hardware y software disponibles para la venta a través de nuestro sitio web.
3. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad según las leyes de tu país de residencia y tener la capacidad legal para aceptar estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, declaras que cumples con estos requisitos.
4. Registro y Cuenta
Para acceder a ciertos servicios de OSI, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa sobre ti. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas notificar inmediatamente a OSI cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Venta de Accesorios Informáticos
- Precios y Pagos: Todos los precios están listados en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados por OSI.
- Envíos: OSI ofrece envíos solamente a la ciudad de León (excluyendo Alfoz y provincia). Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto, si no existen incidencias el plazo de entrega puede oscilar entre 24/48 horas.
- Devoluciones y Reembolsos: Las políticas de devolución y reembolso están detalladas en nuestra página de políticas de devolución. Asegúrate de revisarlas antes de realizar una compra.
6. Servicios Web y Control Remoto de Sistemas
OSI proporciona servicios web y control remoto de sistemas para ayudar a los clientes a gestionar y solucionar problemas técnicos. Al contratar estos servicios, aceptas lo siguiente:
- Acceso y Permisos: Concedes a OSI el acceso necesario a tus sistemas para proporcionar los servicios contratados. OSI se compromete a utilizar este acceso de manera responsable y solo para los fines especificados.
- Limitación de Responsabilidad: OSI no será responsable de ningún daño indirecto, consecuencia de acciones de terceros.
7. Asistencia Remota
OSI ofrece asistencia remota para resolver problemas técnicos. Al utilizar este servicio, aceptas que OSI no será responsable de ningún daño indirecto, como consecuencia de acciones de terceros. La asistencia remota se proporcionará en los horarios especificados y según disponibilidad.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de OSI, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de OSI o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.
9. Privacidad
La privacidad de nuestros clientes es importante para OSI. Nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.
10. Modificaciones de los Términos
OSI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que OSI está constituido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho país.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
Teléfonos: 987 240 874 – 603 343 243
Correo electrónico
13. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.